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URGENTE - INSERIMENTO TITOLO SOSTEGNO

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Messaggio Da alessandro200380 Sab Ago 29, 2015 1:15 pm

Buon giorno
Su istanze online per l'inserimento del titolo di sostegno, dopo i dati anagrafici, non riesco a spuntare la casella per la tipologia di specializzazione. Mi compare un simbolo di divieto sul puntatore del mouse e non mi fa procedere. Trattasi dei soliti problemi del portale o qualcosa di diverso? Grazie!

alessandro200380

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Messaggio Da michetta Sab Ago 29, 2015 1:17 pm

Per caso hai già dichiarato il titolo sostegno per la GAE?
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Messaggio Da alessandro200380 Sab Ago 29, 2015 1:19 pm

No, è la prima volta che provo ad inserire il titolo

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Messaggio Da alessandro200380 Sab Ago 29, 2015 1:39 pm

Sono iscritto nelle GI della provincia di Roma ed ho conseguito il titolo sul sostegno ad Aprile di quest'anno.

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Messaggio Da michetta Sab Ago 29, 2015 2:37 pm

te l'ho chiesto perché ho provato a salvare in bozza la domanda per l'inserimento del titolo in 3.a fascia GI e non me lo fa fare (ma il mio è il caso di già avvenuta dichiarazione per la gae)
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Messaggio Da alessandro200380 Sab Ago 29, 2015 2:43 pm

Non so proprio quale possa essere il problema, forse dovrei contattare qualche sindacalista.

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Messaggio Da alessandro200380 Lun Ago 31, 2015 10:47 am

Ho contattato la mia scuola capofila, l'Istituto Colombo di Roma, e la segretaria mi ha detto di inviare il modello a5 compilato a mano, scannerizzato tramite pec. C'è qualcuno che sta avendo lo stesso mio problema nell'inserire il titolo di sostegno su istanze online?

alessandro200380

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Messaggio Da alessiro Ven Set 04, 2015 7:29 am

Ciao, sto provando adesso ed ho lo stesso problema!
Hai mica trovato altre soluzioni?

alessiro

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Messaggio Da alessandro200380 Ven Set 04, 2015 9:51 am

Ciao, pensavo fossi l'unico ad avere questo problema. Ho scritto e telefonato a chiunque senza avere risposte esaustive (in alcuni casi non mi hanno nemmeno risposto). In ogni modo mi hanno consigliato di contattare la scuola capofila e prendere accordi in merito. Alla mia ho inviato tramite pec un file PDF con:
Lettera con dati personali e presentazione del problema
modello a5 cartaceo compilato a mano, datato e firmato
Copia ufficiale del titolo di sostegno
Fotografia della schermata di istanze online.

Intanto provo ogni giorno ad inserirlo sul portale IOL ma continuo ad avere lo stesso problema.

alessandro200380

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Messaggio Da alessiro Sab Set 05, 2015 5:39 am

Ciao, la mia scuola capofila aveva inserito il titolo di sostegno in modo alternativo. Ora l'ha tolto ma l'istanza non si è sbloccata. Lunedì andrò nuovamente e chiameremo assieme l'assistenza. Ho visto che su istanze non si possono più aprire ticket di assistenza se non attraverso la scuola capofila, che perciò è tenuta a farlo. Fammi sapere. Ciao Roberta

alessiro

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Messaggio Da alessandro200380 Sab Set 05, 2015 11:14 am


Ciao, ieri ho provato a contattare il provveditorato di Roma, con la speranza di parlare con chi si occupa dell'area informatica, ma non mi hanno risposto. Anche a me istanze online ancora non funziona. Lunedì contatto il mio sindacato e la mia scuola capofila per capire cosa fare. Ti tengo aggiornato. Ciao Alessandro

alessandro200380

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Messaggio Da alessandro200380 Sab Set 05, 2015 11:37 am

Questa è la schermata di IOL che mi compare:

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Messaggio Da alessiro Sab Set 05, 2015 5:03 pm

A me il simbolo di divieto viene nero e solo quando vado sopra col mouse. Se lunedì riesco ti dico.

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Messaggio Da alessandro200380 Sab Set 05, 2015 5:22 pm

Anche a me solo quando vado sopra con il mouse. Molto probabilmente è un problema tecnico, non di precedente inserimento. In ogni modo teniamoci aggiornati per lunedì.

alessandro200380

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Messaggio Da giuliamele Sab Set 05, 2015 6:34 pm

Siii pure a me quando provo a cliccare appare il simbolo del divieto

giuliamele

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Messaggio Da giuliamele Sab Set 05, 2015 10:17 pm

Pensavo ad essere la sola ad avere questo problema! Ho chiamato la scuola capofila e mi hanno detto di inviare l'autocertificazione del titolo. Continuo sempre a provare su iol ma mi appare sempre l'odioso simbolo del divieto. Sono preoccupata

giuliamele

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Messaggio Da giuliamele Sab Set 05, 2015 10:18 pm

Mi appare proprio la stessa schermata della foto!

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Messaggio Da alessandro200380 Sab Set 05, 2015 10:40 pm

Siamo in pochi ad avere questo problema. Ti consiglio di inviare il modello a5 cartaceo alla scuola capofila tramite pec. Lunedì provo a richiamarli per avere delucidazioni. La mia scuola è l'Istituto per il Turismo "C.Colombo" di Roma.

alessandro200380

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Messaggio Da giuliamele Sab Set 05, 2015 10:45 pm

Si infatti moltissimi hanno inserito il titolo senza problemi! Stamattina quando ho chiamato la scuola capofila non ne sapevano nulla. Grazie del consiglio! Lunedì mattina manderò la pec col cartaceo del modello A5. Trovo assurdo che non ci sia un numero telefonico o una mail del sito iol da chiamere, é uno stupido problema tecnico, che però a noi può davvero costare caro!

giuliamele

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Messaggio Da giuliamele Sab Set 05, 2015 10:46 pm

Grazie!

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Messaggio Da alessandro200380 Sab Set 05, 2015 10:52 pm

Ti consiglio di inviare tramite pec un unico file PDF con:

Lettera con dati personali e presentazione del problema
modello a5 cartaceo compilato a mano, datato e firmato
Copia ufficiale del titolo di sostegno
Fotografia della schermata di istanze online.

Pensa che ho telefonato gli uffici del MIUR e mi hanno detto che ero l'unico con questo problema e non ne sapevano la causa. L'unico numero verde è quello del SIDI ma possono chiamare solo le scuole. Credimi ho scritto a chiunque ma nessuna soluzione. In ogni modo abbiamo tempo e da lunedì cerchiamo di risolverlo!

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Messaggio Da giuliamele Sab Set 05, 2015 10:56 pm

Perfetto grazie! Lo farò subito lunedì! Anch'io pensavo di essere l'unica. Utilissimi gli uffici del Miur... per fortuna c'è tempo fino al 15 ma non mi sento per nulla tranquilla.

giuliamele

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Messaggio Da alessandro200380 Lun Set 07, 2015 1:46 pm

Niente da fare, anche oggi non sono riuscito ad inserire il titolo. Ma su quale provincia siete?

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Messaggio Da giuliamele Lun Set 07, 2015 3:35 pm

Stamattina dopo che ho validato la mail privata mi ha fatto finalmente inoltrare la domanda. Potresti provare a controllare che i tuoi indirizzi mail sia pec sia il privato risultino validati. Forse non c'entra nulla e stanno risolvendo il problema. Sono inserita nelle graduatorie di Udine.

giuliamele

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Messaggio Da alessandro200380 Lun Set 07, 2015 3:42 pm

Ho fatto la stessa cosa anch'io, cioè validare il mio indirizzo di posta privata e ce l'ho fatta!! Non ci posso credere, bastava fare questo!! Grazie mille!

alessandro200380

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