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 Problemi accesso posta certificata

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AutoreMessaggio
Angela Baldini



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Data d'iscrizione: 25.07.11

MessaggioOggetto: Problemi accesso posta certificata   Lun Lug 25, 2011 5:50 pm

Salve a tutti.
Oggi provo ad accedere al mio indirizzo di posta certificata utilizzando lo user id e la password fornitimi dal sistema al momento dell'attivazione. Inserisco password e mi dice che non è corretta, ma nella mail generata automaticamente (quella in cui mi si forniva username e password, appunto) leggo, appena sotto le mie credenziali :"Qualora Lei avesse già effettuato la procedura di attivazione della casella PostaCertificat@, la password potrebbe non essere più valida." Allora, provo a reinserire una nuova password utilizzando l'apposito strumento "richiedi nuova password". Questa operazione non mi riesce e mi compare ripetutamente il messaggio "l'operazione non è andata a buon fine, si prega di riprovare più tardi". A questo punto, avendo superato i tre tentativi di accesso, non riesco più a fare nulla. Cosa devo fare? Grazie
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sailormoon79



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MessaggioOggetto: Re: Problemi accesso posta certificata   Lun Set 19, 2011 12:10 pm

mi trovo nella tua situazione... nessuno può darci una mano? ho chiamato il servizio clienti ma non hanno risolto il problema...
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sailormoon79



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MessaggioOggetto: Re: Problemi accesso posta certificata   Lun Set 19, 2011 2:04 pm

ok, ho risolto così: ho impostato una nuova password, poi ho aspettato un paio d'ore e quando ho riprovato ad accedere è andata a buon fine!
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Problemi accesso posta certificata

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