cambio di residenza e visita fiscale

sono in malattia da più di 10 giorni e oggi ho ricevuto visita fiscale..a casa di mia mamma! ossia vecchia residenza. ha risposto la terapista di mia sorella dicendo che abitavo nella stessa via ma più avanti ma non si ricordava il numero. lui ha risposto "ok non fa niente!"
lei mi ha chiamato subito ma comunque lui se n'era andato. io ho avvertito subito scuola..e come per magia a loro non risultava il cambio e neanche la richiesta scritta! E sono certa di averla consegnata. poi un mese fa parlavo con una segretaria dei trasferimenti e di non avere più la precedenza di 104 per i trasferimenti per non risiedere più insieme.
Per il primo certificato medico il sostituto mi ha chiesto l'indirizzo e quindi il civico era giusto sicuro, per il continuo della malattia il medico mio invece non so che ha inserito. oggi chiedo.

la scuola mi ha comunque detto che non avrò a prescindere la decurtazione. prima avvertono la scuola e il dirigente casomai mi chiede giustificazioni, che comunque ho già mandato via mail.
è così? mi hanno detto bene? posso far altro per rimediare? perchè il medico non ha lasciato nessuna comunicazione scritta di assenza al portiere o nella cassetta delle poste?