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Messaggio Da Mirtilla88 Sab Dic 02, 2017 4:39 pm

Promemoria primo messaggio :

Ciao a tutti,

la mia banca mi cambierà coordinate del conto e devo farne io comunicazione ai datori di lavoro. Che voi sappiate c'è un procedimento che si fa in questi casi tramite NOIPA?

Mirtilla88

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Messaggio Da bozzi Mer Mar 14, 2018 6:36 pm

@fradacla e eldorado80
ero gia' andato in Modifica dati personali per inserire il numero di cellulare ma mi nega l'accesso
in pratica il problema che ho e' proprio quello di entrare in modifica dati personali
sia ieri che oggi ho chiamato il numero verde ma non mi hanno risolto il problema

bozzi

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Messaggio Da fradacla Mer Mar 14, 2018 8:03 pm

Parliamo della stessa cosa?
Il Modifica dati personali a cui si accede aprendo il menu accanto al nome?

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Messaggio Da bozzi Ven Mar 16, 2018 12:47 pm

fradacla ha scritto:Parliamo della stessa cosa?
Il Modifica dati personali a cui si accede aprendo il menu accanto al nome?
si parlavamo della stessa cosa.
Ma ho risolto il problema:
prima accedevo tramite SPID
accedendo in modo tradizionale sono riuscito a fare tutti i passaggi e completare il cambio di iban

bozzi

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Messaggio Da disorientata71 Mar Mar 20, 2018 9:18 am

Ho anche io dei problemi a fare questo cambio. Sto aspettando che cortesemente dalla segreteria aggiungano il mio numero di telefono ma nel frattempo vedo che anche a me l'icona su "metodo riscossione" dà un simbolo di divieto. Sono collegate le due cose quindi? Prima devo far inserire il tel e poi potrò operare? Che stress..... Se poi aggiungiamo che in segreteria non hanno mai tempo....

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Messaggio Da disorientata71 Mar Mar 20, 2018 9:51 am

Confermo che entrando con i dati soliti e non con SPID sono riuscita a verificare il mio numero di telefono nei dati personali, e di conseguenza a fare la trafila per il cambio dell'IBAN. Entrando con SPID non mi era consentito agire sui miei dati personali. Grazie per i suggerimenti che ho trovato qui

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Messaggio Da quaqua Dom Giu 03, 2018 11:30 am

Buongiorno.
Riprendo la discussione perché anch'io devo modificare l'Iban e mi blocco quando devo inserire il numero di telefono. Mi viene infatti richiesto questo fantomatico PIN.
E' confermato che deve essere la segreteria ha cambiarmi il numero di telefono ?
Sono sempre entrata con le mie credenziali e non con Spid.

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Messaggio Da fradacla Dom Giu 03, 2018 8:00 pm

quaqua ha scritto:Buongiorno.
Riprendo la discussione perché anch'io devo modificare l'Iban e mi blocco quando devo inserire il numero di telefono. Mi viene infatti richiesto questo fantomatico PIN.


Non è fantomatico, è reale; è da sempre necessario per confermare le operazioni self service.

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Messaggio Da iside Dom Giu 03, 2018 11:46 pm

Ho avuto lo stesso problema mesi fa. Ho risolto usando un altro pc (cioè ho provato dal pc della segreteria anziché dal mio). Ho provato a pensare cosa potessi aver sbagliato e sono arrivata a queste ipotesi:
- ho usato un altro browser
- potrei aver digitato uno spazio, che non doveva essere digitato, dopo qualche id o password o codice fiscale (non mi ricordo più)
- il mio pc inserisce i miei dati in automatico. Mi sono convinta che il problema fosse quello. Nel pc della segreteria non c'erano i mie dati memorizzati e io ho dovuto inserire carattere dopo carattere

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Messaggio Da quaqua Lun Giu 04, 2018 7:37 am

Grazie del consiglio.
Proverò prima da un altro computer. In caso negativo mi recherò in segreteria.
quaqua
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