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Messaggio Da cf198 Lun Mag 21, 2018 1:40 pm

Salve, visto che da una settimana non posso accedere alla casella di posta istruzione.it (nome utente e passw non validi), devo contattare l'assistena online. Qualcuno ha utilizzato questo servizio in precedenza? Vorrei, se è possibile, qualche informazione prima di inviare l'e-mail. Grazie

cf198

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Messaggio Da byron28 Lun Mag 21, 2018 1:48 pm

Salve. Ti è sufficiente rivolgerti al DSGA della scuola dove lavori e tramite una funzione che hanno solo loro (percorso: Portale SIDI→Gestione Utenze) te la ripristina in un attimo.
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Messaggio Da marialuisa-ca Gio Mag 24, 2018 12:45 pm

Potresti anche chiedere loro perché ci danno dei pidocchiosissimi 100 MB che si riempiono in pochi mesi!!.. PAZZESCO!!

marialuisa-ca

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Messaggio Da Blackzeldhouse Lun Apr 12, 2021 2:22 pm

Scusatemi ma io non capisco! Entro nella mia email, digito password CORRETTA, non mi accadere dicendomi errore di autenticazione.
Va bene, allora taglio la testa al toro e chiedo di generare password nuova all'indirizzo email alternativo perfettamente funzionante.+Non mi arriva nessuna email.
Ma chi devo contattare?
Aruba mi ha detto loro no, mi hanno dato un numero verde non funzionante.
MA COME DEVO FARE???

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Messaggio Da arrubiu Lun Apr 12, 2021 4:43 pm

Scusa ma non sarebbe il caso di aprire, dopo 3 anni, una nuova discussione?

Comunque a me la funzione di recupero della password ha funzionato.
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Messaggio Da Blackzeldhouse Lun Apr 12, 2021 4:51 pm

Pensavo, se avessi aperto un'altra discussione mi avreste detto "non sarebbe statoil caso di cercare l'argomento"?

A me non funziona e chiedevo appunto suggerimenti su chi contattare

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Messaggio Da arrubiu Lun Apr 12, 2021 4:53 pm

No, nessuno ti avrebbe detto questo, per un argomento di tre anni fa.
Ma ti riferisci alla posta @istruzione.it o @posta.istruzione.it?
Il reset della password di @posta.istruzione.it si può fare anche da istanze online, in ogni caso.
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Messaggio Da Blackzeldhouse Lun Apr 12, 2021 5:26 pm

No mi riferisco alla posta nome,cognome@posta.istruzione.it

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Messaggio Da Blackzeldhouse Lun Apr 12, 2021 6:37 pm

Come si fa il reset? Io devo trovare il modo di entrare nella mia posta @posta.istruzione.it pur inerendo password corretta.
Sono andata su istanze online ma non trovo la possibilità di resettare

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Messaggio Da arrubiu Lun Apr 12, 2021 7:48 pm

Vai su Istanze online -> Altri servizi -> "Posta elettronica - Stato casella pers. scuola e reset passw" e segui le istruzioni.
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