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Noipa non consente di impostare il coniuge a carico !

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Noipa non consente di impostare il coniuge a carico ! Empty Noipa non consente di impostare il coniuge a carico !

Messaggio Da alex.65 Mer Giu 20, 2018 8:56 am

E' quanto accade se provo a impostare tale funzionalità : perchè ? Dopo l' inserimento del CF del coniuge , non compaiono le caselle con le percentuali di detrazione ( 50% o 100% ) ; nessun problema invece per impostare la detrazione sui figli. Succede anche a voi ? Qualcuno può , cortesemente , "simulare" una detrazione per vedere se c'è lo stesso problema e poi rispondermi ? ( non abbiate paura : come da avviso , se non inserite il pin di 5 numeri nessuna modifica apportata sarà accettata dal sistema ! ) . Grazie.

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Messaggio Da fradacla Mer Giu 20, 2018 10:39 am

Il coniuge o è a carico o non lo è.
Perché dovrebbe comparire la percentuale?

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Messaggio Da alex.65 Mer Giu 20, 2018 12:20 pm

fradacla ha scritto:Il coniuge o è a carico o non lo è.
Perché dovrebbe comparire la percentuale?

Dal 1 gennaio ultimo scorso sono disoccupato. Precedentemente lavoravo e quindi non ero a carico di mia moglie. La situazione è mutata , pertanto il commercialista ci ha detto che ora posso  essere a carico di mia moglie. Noipa non consente di fare tale variazione. I segni di spunta del 50% e 100% compaiono allor quando è possibile impostare il coniuge a carico : attualmente è impossibile fare tale variazione e , conseguentemente , non compaiono i suddetti segni di spunta.

alex.65

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Messaggio Da fradacla Mer Giu 20, 2018 2:16 pm

Continuo a non capire.
Il coniuge può essere a carico dell'altro solo al 100%; la casella della percentuale non è presente nemmeno nei modelli fiscali e non vedo perché dovrebbe comparire nel form di Noipa.

Comunque, tanto per confermare a ragion veduta, ho provato a chiedere la detrazione per il mio coniuge e l'operazione ha richiesto circa mezzo minuto. Non è comparsa alcuna casella di percentuale e il sistema mi ha chiesto il PIN per conferma, a riprova del fatto che era tutto in ordine.

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Messaggio Da alex.65 Mer Giu 20, 2018 3:39 pm

fradacla ha scritto:Continuo a non capire.
Il coniuge può essere a carico dell'altro solo al 100%; la casella della percentuale non è presente nemmeno nei modelli fiscali e non vedo perché dovrebbe comparire nel form di Noipa.

Comunque, tanto per confermare a ragion veduta, ho provato a chiedere la detrazione per il mio coniuge e l'operazione ha richiesto circa mezzo minuto. Non è comparsa alcuna casella di percentuale e il sistema mi ha chiesto il PIN per conferma, a riprova del fatto che era tutto in ordine.

Fradacla , intanto grazie per le info e la pazienza. Provo a spiegarmi meglio . Sorvoliamo un attimo sul problema percentuali : se voglio inserire il coniuge a carico , non è possibile farlo ; è possibile farlo con il figlio. Nella tabella riepilogativa delle operazioni effettuate , a conferma di ciò , appare un "coniuge a carico NO" per quanto riguarda appunto il coniuge ; appare "figlio a carico SI'" per quanto riguarda il figlio. A te appare per entrambi "SI'" ? Perchè il problema è tutto qui !

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Messaggio Da giovanna onnis Mer Giu 20, 2018 5:28 pm

Ad un mio collega capitava la stessa identica cosa, ha telefonato all'assistenza e gli è stasto detto di inviare ugualmente poichè probabilmente dipendeva dall'impiostazione del sistema, ma a loro sarebbe risultato corretto.
Il collega ha seguito il consiglio e nella ricevuta di invio l'elenco dei familiari a carico è risultato corretto non comparendo più il "No" per coniuge a carico
Invia tranquillamente Alex
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Messaggio Da alex.65 Mer Giu 20, 2018 5:38 pm

giovanna onnis ha scritto:Ad un mio collega capitava la stessa identica cosa, ha telefonato all'assistenza e gli è stasto detto di inviare ugualmente poichè probabilmente dipendeva dall'impiostazione del sistema, ma a loro sarebbe risultato corretto.
Il collega ha seguito il consiglio e nella ricevuta di invio l'elenco dei familiari a carico è risultato corretto non comparendo più il "No" per coniuge a carico
Invia tranquillamente Alex

Grazie ! Anch'io ieri ho fatto richiesta di assistenza. Aspetto un po' , ed in assenza di loro nuove , invio.

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Messaggio Da giovanna onnis Mer Giu 20, 2018 5:55 pm

Tu hai inviato mail?
Il collega ha chiamato al numero verde e ha ricevuto subito risposta
Se ti interessa questo è il numnero verde 800 991 990
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Messaggio Da alex.65 Mer Giu 20, 2018 7:05 pm

giovanna onnis ha scritto:Tu hai inviato mail?
Il collega ha chiamato al numero verde e ha ricevuto subito risposta
Se ti interessa questo è il numnero verde 800 991 990

Tanto meglio : farò così. M'era parso di capire che col nv la procedura fosse più macchinosa , dato che con la mail il problema lo si "preannuncia" , dando così modo all'operatore di rispondere successivamente con contezza. A ri-grazie !

alex.65

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Messaggio Da alex.65 Gio Giu 21, 2018 3:41 pm

Latest : tutto risolto , era esattamente come aveva detto giovanna onnis . In fase di inserimento dati , Noipa visualizza un problema che in fase di ricevuta , non c'è più. Geni.

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Messaggio Da giovanna onnis Gio Giu 21, 2018 4:28 pm

Non hai idea di quanto sia "impazzito" il collega prima di risolvere
Mi fa piacere Alex esserti stata d'aiuto
giovanna onnis
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Messaggio Da alex.65 Gio Giu 21, 2018 5:28 pm

giovanna onnis ha scritto:Non hai idea di quanto sia "impazzito" il collega prima di risolvere
Mi fa piacere Alex esserti stata d'aiuto

... e invece , ahimè , ce l'ho eccome se ce l'ho : grazie ancora , e sia benedetto l'inventore dei forums !

alex.65

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Messaggio Da giovanna onnis Gio Giu 21, 2018 5:41 pm

:-)
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