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Messaggio Da mara88 Ven Giu 26, 2020 5:40 pm

Promemoria primo messaggio :

Salve, ho ricevuto oggi questa mail da noreply@istruzione.it:

Gentile utente,

il Ministero dell'Istruzione, per ottimizzare i costi di gestione del servizio di posta elettronica, sta disattivando le caselle istituzionali con dominio @istruzione.it, del personale cessato dal servizio.

La casella verrà disattivata il giorno 27 luglio 2020.

Verifica di non aver indicato come unico recapito email, nella registrazione ai servizi del sito Istruzione, l’indirizzo @istruzione.it. Se così fosse, dovrai provvedere a inserirne uno privato.

Ti invitiamo inoltre a salvare  i messaggi presenti nell’attuale casella entro la data di disattivazione indicata sopra.  

Ti ricordiamo inoltre che per tutti i servizi dell’Area riservata del portale ministeriale non occorre una casella di posta istituzionale ma è sufficiente disporre di un qualunque altro indirizzo email personale che potrai usare al momento della registrazione.

Cordiali saluti

Stavolta , come potete leggere, non è questione di utilizzo della casella, ma di servizio lavorativo cessato.  Le altre volte, per scongiurare la disattivazione, bastava accedere di tanto in tanto, ma ora come fare per mantenerla ?  Questo messaggio è arrivato a qualcun altro ?  Preciso che ho attivo il servizio di inoltro automatico verso altra casella mail personale e sono regolarmente iscritta e abilitata a tutti i servizi IOL Istanze On Line.   Grazie a chi vorrà rispondere.

mara88

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Messaggio Da Kajeri Gio Ago 13, 2020 5:21 pm

Sempre controllata, ho anche l'inoltro automatico

Kajeri

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Messaggio Da Kajeri Gio Ago 13, 2020 5:31 pm

[quote="arrubiu"]Hai/avevi una casella @istruzione.it e non hai ricevuto nulla?
Ma la controllavi la posta di quella casella?[/quote]
Sempre controllata

Kajeri

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Messaggio Da alice2007 Dom Ago 16, 2020 11:59 pm

Buonasera. Nell'area riservata si istanze online, settore dati personali ho trovato questo messaggio: N.B. I tuoi dati personali, esclusa l'email, sono stati recuperati dal servizio Istanze Online e non è possibile modificarli in autonomia. È necessario rivolgersi ad una Segreteria scolastica o un Ufficio preposti ad operare sull'applicazione SIDI Polis - Identificazione utente. Se vuoi modificare l'email clicca qui.

Ed alla fine c'è una casella in rosso che riporta la dicitura: revoca utenza.
Sono nel pallone più assoluto. Cosa dovrei fare adesso per riavere una casella di posta elettronica che a quanto capisco sostituisce la precedente? Grazie a chi vorrà aiutarmi

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Messaggio Da Dec Lun Ago 17, 2020 1:29 am

Vai su Altri servizi e poi clicca su Posta elettronica - Richiesta casella personale scuola.

Dec
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Messaggio Da alice2007 Lun Ago 17, 2020 9:57 am

[quote="Dec"]Vai su Altri servizi e poi clicca su Posta elettronica - Richiesta casella personale scuola.[/quote]

Grazie mille Dec. Quindi non devo cliccare su revoca utenza. Devo solo seguire il passaggio che mi hai indicato, giusto?

alice2007

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Messaggio Da Dec Lun Ago 17, 2020 11:56 am

Da quello che capisco, te l'hanno già revocata. Se si tratta della posta istruzione.it e non hai ancora attivato posta.istruzione.it, è normale che sia così.

Dec
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Messaggio Da alice2007 Lun Ago 17, 2020 12:46 pm

[quote="Dec"]Da quello che capisco, te l'hanno già revocata. Se si tratta della posta istruzione.it e non hai ancora attivato posta.istruzione.it, è normale che sia così.[/quote]

Grazie ancora

alice2007

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Messaggio Da Mat07 Sab Ago 22, 2020 10:34 am

[quote="alice2007"]Buonasera. Nell'area riservata si istanze online, settore dati personali ho trovato questo messaggio: N.B. I tuoi dati personali, esclusa l'email, sono stati recuperati dal servizio Istanze Online e non è possibile modificarli in autonomia. È necessario rivolgersi ad una Segreteria scolastica o un Ufficio preposti ad operare sull'applicazione SIDI Polis - Identificazione utente. Se vuoi modificare l'email clicca qui.

Ed alla fine c'è una casella in rosso che riporta la dicitura: revoca utenza.
Sono nel pallone più assoluto. Cosa dovrei fare adesso per riavere una casella di posta elettronica che a quanto capisco sostituisce la precedente? Grazie a chi vorrà aiutarmi[/quote]

Ciao Alice, ho il tuo stesso problema: hai risolto?
Non posso richiedere una nuova email perchè l'indicazione è "possiedi già un'email istituzionale". Ho provato a cambiare pw, ma inviano il codice all'email dell'istruzione (alla quale non posso accedere) nonostante abbia inserito un'altro indirizzo personale. Ovviamente non posso accedere al bonus docenti perchè il profilo non è corretto.
Hai trovato una soluzione? Grazie

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Messaggio Da Ilaria M Lun Ago 24, 2020 11:59 am

salve a tutti.
io non ho un indirizzo di posta istituzionale e adesso, come DEC aveva detto, c'è la possibilità di crearne uno da istanze on line.
Ho pensato, dato che si stanno verificando mal funzionamenti e altre problematiche in merito, di farla in un secondo momento.
Mi confermate che non è obbligatoria ai fini delle GPS?
Grazie

Ilaria M

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Messaggio Da arrubiu Lun Ago 24, 2020 12:00 pm

Non è obbligatorio.
Ma credo che i malfunzionamenti siano oramai superati.
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Messaggio Da alice2007 Lun Ago 31, 2020 4:25 pm

[quote="Mat07"][quote="alice2007"]Buonasera. Nell'area riservata si istanze online, settore dati personali ho trovato questo messaggio: N.B. I tuoi dati personali, esclusa l'email, sono stati recuperati dal servizio Istanze Online e non è possibile modificarli in autonomia. È necessario rivolgersi ad una Segreteria scolastica o un Ufficio preposti ad operare sull'applicazione SIDI Polis - Identificazione utente. Se vuoi modificare l'email clicca qui.

Ed alla fine c'è una casella in rosso che riporta la dicitura: revoca utenza.
Sono nel pallone più assoluto. Cosa dovrei fare adesso per riavere una casella di posta elettronica che a quanto capisco sostituisce la precedente? Grazie a chi vorrà aiutarmi[/quote]

Ciao Alice, ho il tuo stesso problema: hai risolto?
Non posso richiedere una nuova email perchè l'indicazione è "possiedi già un'email istituzionale". Ho provato a cambiare pw, ma inviano il codice all'email dell'istruzione (alla quale non posso accedere) nonostante abbia inserito un'altro indirizzo personale. Ovviamente non posso accedere al bonus docenti perchè il profilo non è corretto.
Hai trovato una soluzione? Grazie[/quote]

Scusa il ritardo nella risposta. Io ho seguito le indicazioni che mi ha indicato e sono riuscita a creare un indirizzo di posta gestito da Aruba

alice2007

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Messaggio Da zeit Lun Ago 31, 2020 6:32 pm

Ho visto oggi che hanno tolto l'obbligo di inserire il codice in IOL, ora in reset password basta cambiare quest'ultima e si entra nella nuova casella.

zeit

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Messaggio Da Mat07 Mer Set 02, 2020 8:22 am

[quote="zeit"]Ho visto oggi che hanno tolto l'obbligo di inserire  il codice in IOL, ora  in reset password basta cambiare  quest'ultima e si entra nella nuova casella.[/quote]
Grazie zeit! Ho cambiato la pw senza andare in segreteria

Mat07

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Messaggio Da sardigna Mer Set 02, 2020 12:29 pm

Scusate se intervengo, la mia nuova casella è da un paio di giorni che non funziona, mi esce:"Errore durante l'autenticazione!", se poi provo a cliccare su Password dimenticata? compare: "L'indirizzo email di recupero non è attivo". Purtroppo è tutto attivo.

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Messaggio Da marysss Lun Set 14, 2020 4:57 pm

HELPPP!!!
Spero riuscirete ad aiutarmi.
Non sapevo di questo cambio della webmail istituzionale fino a due giorni fa.
Ieri ho provato ad accedere (primo accesso) con il nuovo indirizzo nome.cognome@posta.istruzione.it e la vecchia password ma nulla, non mi fa entrare....scrivendo "errore durante l'autenticazione". Se clicco recupera password mi dice: "Errore. Questo utente non esiste o non ha mai effettuato l'accesso alla Webmail"
Ho provato ad andare su istanze on line...accedere all'area riservata, gestione profilo, modifica password, ma ugualmente nulla.
Cosa devo fare? E' successo a qualcun altro?
Grazie in anticipo

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Messaggio Da x2pavas Mar Set 15, 2020 9:57 pm

seguooo

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Messaggio Da Dec Mer Set 16, 2020 5:19 pm

[quote="marysss"]Ho provato ad andare su istanze on line...accedere all'area riservata, gestione profilo, modifica password, ma ugualmente nulla.
[/quote]

Se ben capisco, così hai modificato la password di Istanze on line, non quella della casella di posta. Devi fare reset password.

Dec
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Messaggio Da marysss Mar Set 22, 2020 6:53 pm

[quote="Dec"][quote="marysss"]Ho provato ad andare su istanze on line...accedere all'area riservata, gestione profilo, modifica password, ma ugualmente nulla.
[/quote]

Se ben capisco, così hai modificato la password di Istanze on line, non quella della casella di posta. Devi fare reset password.[/quote]



Dove devo andare per fare il reset della password della casella di posta? E poi come devo procedere?
Grazie in anticipo Dec

marysss

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Messaggio Da Dec Mer Set 23, 2020 5:23 pm

Altri servizi. Posta elettronica - Stato casella pers. scuola e reset passw.

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Messaggio Da virginia58 Gio Mag 27, 2021 11:43 am

Salve purtroppo ho un problema che la mia segreteria non riesce a risolvere. Non avevo mai fatto accesso ad istanze online(essendo non esperta al computer) quindi mi rimanda all'invio del codice personale sulla casella @posta.istruzione.it di cui non ho le credenziali. La funzione altri servizi su istanze online nella mia pagina riservata non esiste, e ho sia istanze online che la casella istituzionale bloccata, in quanto istanze online mi manda il codice temporaneo sulla casella istruzione di cui non ho la password. Provando ad accedere su aruba dice che l'utente non esiste. Ho provato a contattare il numero di istanze online , ma hanno passato la palla alla segreteria che non sa risolvere il problema. Qualcuno sa come aiutarmi?

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Messaggio Da arrubiu Gio Mag 27, 2021 11:44 am

Se hai lo spid puo entrare su istanze online con lo spid.
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Messaggio Da virginia58 Gio Mag 27, 2021 11:46 am

arrubiu ha scritto:Se hai lo spid puo entrare su istanze online con lo spid.
Si mi sono spiegata male, l'accesso ad istanze online l'ho fatto ma è come se fosse al primo step , perchè mi si ferma sulla pagina del codice temporaneo inviato alla mail istituzionale posta.istruzione. Accedendo invece all'area riservata, non trovo nessuna dicitura per reset password della casella nemmeno richiederne una nuova

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Messaggio Da arrubiu Gio Mag 27, 2021 11:48 am

Hai provato ad entrare con lo spid?
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Messaggio Da virginia58 Gio Mag 27, 2021 11:50 am

arrubiu ha scritto:Hai provato ad entrare con lo spid?
si certo, ma la pagina che poi mi si presenta è sempre quella del codice temporaneo. Purtroppo a luglio 2020 quando hanno cambiato il sistema nessun collega mi ha avvisato e non aprivo la casella da tanto tempo. Dopo l'accesso ad istanza mi si presenta :CAMBIO CODICE PERSONALE TEMPORANEO che sarà inviato alla casella posta.istruzione che non ho credenziali. Non so sinceramente come andare avanti

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Messaggio Da franco71 Gio Mag 27, 2021 12:53 pm

virginia58 ha scritto:
arrubiu ha scritto:Se hai lo spid puo entrare su istanze online con lo spid.
Si mi sono spiegata male, l'accesso ad istanze online l'ho fatto ma è come se fosse al primo step , perchè mi si ferma sulla pagina del codice temporaneo inviato alla mail istituzionale posta.istruzione. Accedendo invece all'area riservata, non trovo nessuna dicitura per reset password della casella nemmeno richiederne una nuova
Potresti provare così:
1) Per accedere ad istanze in line usi un account del tipo giuseppina.verdi.
2) Per accedere a posta.istruzione, dovrai usare lo stesso account con il seguente dominio:
giuseppina.verdi@posta.istruzione.it.
3) La pagina da cui entrare è:
https://webmailmiur.pelconsip.aruba.it/.
4) Inserisci nome account e clicca su password dimenticata. Ti verrà inviata una password temporaneo su un indirizzo email secondario che naturalmente avrai già registrato su istanze on line.
Prova e facci sapere.

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