COME MODIFICARE UNA RICOSTRUZIONE DI CARRIERA GIA' INSERITA E INVIATA?

A un mio caro collega è stata già fatta la ricostruzione di carriera (qualche anno fa), ma non gli hanno fatto dichiarare gli anni di ruolo, coperti da retroattività giuridica della nomina in ruolo, ma non coperti da effettivo servizio. E' possibile che la segreteria possa effettuare un aggiornamento/modifica della ricostruzione di carriera, integrandola con gli anni coperti dalla retroattività giuridica della nomina in ruolo, oppure è necessario procedere con un ricorso (avvocato, ecc.)? Grazie.