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Accesso Noipa

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Messaggio Da capassocsr Sab Gen 08, 2022 10:58 am

Salve sono una docente che ha preso servizio per il mio primo incarico in un istituto statale da 3 mesi, prendo regolarmente lo stipendio ogni mese ma non riesco a visualizzare il cedolino Perché non riesco ad entrare nella piattaforma Noipa nonostante la segreteria abbia fatto una richiesta di assistenza di primo accesso presso l'assistenza NoiPa. Ho anche ricevuto un'email con l'identificativo della pratica di assistenza da parte di NoiPA ma da più di un mese che non ricevo risposta mi potete aiutare? Come posso fare per accedere a NoiPA per visualizzare i miei cedolini visto che gli importi sono sempre diversi ogni mese e ho tre figli a carico per capire se sono stati caricati assegni e detrazioni.
Grazie!

capassocsr

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Messaggio Da robi13 Sab Gen 08, 2022 7:16 pm

Ciao quali problemi hai per l'accesso?

robi13

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Messaggio Da capassocsr Sab Gen 08, 2022 7:33 pm

Ciao, non ho ancora le credenziali per l'accesso. In realtà essendo questo il mio primo incarico in un istituto statale, la segreteria dovrebbe attivarmi il profilo su Noipa attraverso una procedura di primo accesso, dopodiché (da come ho letto tra le varie informazioni per il primo accesso) dovrei ricevere un link nella mia mail che mi porta in automatico nel mio profilo per poi resettare la password e il gioco è fatto. Il problema è che quando ho detto queste cose in segreteria mi guardavano come fossi un aliena, e mi dicevano che per loro tutto questo era strano, solo dopo qualche settimana mi arriva una mail da Noipa con un codice identificativo pratica per una richiesta di assistenza che la segreteria aveva fatto per me. Ma il fatto è che quello che hanno fatto non è la procedura corretta per far sì che io possa entrare in Noipa. Infatti sono 3 mesi e non ho ancora le credenziali, non le ho mai avute e credo che in segreteria non siano capaci di risolvermi il problema.

capassocsr

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Messaggio Da robi13 Sab Gen 08, 2022 8:37 pm

Se la procedura di registrazione non dovesse andare a buon fine, è possibile richiedere una nuova mail per il primo accesso al Rid, responsabile dell’identificazione del dipendente del proprio ufficio di servizio.

Cliccando sul link della mail ricevuta, si può inserire il proprio codice fiscale per convalidare l’indirizzo di posta elettronica. In seguito, per facilitare un eventuale recupero password, viene richiesta una domanda segreta a cui è necessario fornire la relativa risposta, infine si digita il codice captcha presente.

robi13

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Messaggio Da robi13 Sab Gen 08, 2022 8:37 pm

Ti ho stralciato da un articolo di Orizzontescuola. Se ti può servire. Ciao

robi13

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Messaggio Da capassocsr Sab Gen 08, 2022 9:01 pm

robi13 ha scritto:Ti ho stralciato da un articolo di Orizzontescuola. Se ti può servire. Ciao

Ti ringrazio del tempo dedicatomi, sei stato davvero gentilissimo.
Il vero problema è il personale della segreteria dell'istituto dove insegno che è incompetente perché gli ho spiegato più volte che bastava avviare la procedura di identificazione del dipendente ma credimi non sanno cosa fare, per loro è una cosa nuova, pensa che gli ho inviato anche la procedura passo passo dedicata al RID per l'identificazione del dipendente per avviare la procedura di primo accesso, ma ti ripeto è come battere la testa contro a un muro. Per loro aver fatto una semplice richiesta di assistenza per mio conto è il massimo che sono riusciti a fare.
Sto talmente male per questa cosa che sto pensando addirittura di rivolgermi alle forze dell'ordine per farmi rilasciare il pin di attivazione..
Sarei contenta se qualcuno potrebbe indicarmi la strada miglio per arrivare a risolvere questo problema.

capassocsr

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Messaggio Da robi13 Sab Gen 08, 2022 9:06 pm

06-41722722 questo è il numero dell'assistenza NOIPA. Prova a sentire loro per vedere se ti possono aiutare. Ciao!

robi13

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Messaggio Da capassocsr Sab Gen 08, 2022 9:08 pm

robi13 ha scritto:06-41722722 questo è il numero dell'assistenza NOIPA. Prova a sentire loro per vedere se ti possono aiutare. Ciao!
Grazie

capassocsr

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Messaggio Da giorgia16 Sab Gen 08, 2022 9:44 pm

Mi dispiace. Prova a contattare assistenza.

giorgia16

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