Punteggio Sostegno per II e III fascia da graduatorie incrociate

Salve a tutti!!! Ho un paio di domande da fare per una mia amica che ha preso una supplenza su sostegno, da graduatorie incrociate. Lei sta passando in II fascia e mi chiedeva come funziona il punteggio adesso. Dovrà caricalo su una sola classe di concorso a sua scelta o su quella di riferimento che le ha fatto prendere la supplenza?? (non era specificato nella mail da quale cdc la chiamavano ma pensa che sia stata chiamata, in base al numero della posizione della graduatoria sulla mail, dalla cdc di Francese per la quale si è abilitata)..... Sulle altre cdc (di terza fascia) dovrà caricare punteggio dimezzato o nulla? Infine come calcola i punti dei titoli dopo il tfa? C'è un'indicazione che posso seguire per farle il calcolo? Spero che qualcuno risponderà! Grazie in anticipo...