punteggio errato

Buongiorno, ho prodotto stamattina la domanda di trasferimento. Sono entrata in ruolo in questo anno scolastico e ho solo un anno di preruolo in una paritaria parificata nel 2003-2004. Gli altri 11 anni li ho fatti in una paritaria che non da punteggio. Ho tre figli, uno sotto i sei anni e due sopra i sei e sotto i 18. Solo con questo non dovrei raggiungere 13 punti? Mi risultano sul comune di Piacenza 8 punti e fuori comune 18... non mi tornano i conti.
Inoltre non riesco a chiedere il ricongiungimento col coniuge. Può essere che essendo assunta sulla provincia ed essendo il comune interno alla provincia non posso farne richiesta? Grazie.