noipa cambiato: dove sono cedolini e cud

Mi collego oggi a noipa per scaricare il cud, in quanto domani ho appuntamento al caf per il 730 e trovo tutto cambiato. mi viene richiesta di cambiare password e lo faccio. mi viene richiesto di confermare i miei dati per la sicurezza ma quando vado a confermare la mia email mi dicono che è già in uso presso un altro utente... insomma cme faccio ad accedere ai miei documenti?

l'unica possibilità per entrare nella mia area personale è stato digitare un indirizzo email diverso... mah!