Aggiornamento password su POLIS

Buongiorno !
Primo post.

Da stamattina sto provando ad accedere sul portale di Istanze On line.
Inserisco lo username, poi la password, ma non riesco ad entrare.

Eppure nel mese di marzo 2017, avevo fatto un accesso alla mia pagina di Istanze On Line, ed avevo cambiato la password. Funzionava tutto bene.

Stamattina, invece con la nuova password creata nel marzo 2017 non riesco ad entrare.

Tra Voi ci sono altri che hanno lo stesso problema ?

Sì, so di altre persone che hanno lo stesso problema.

Prova a resettare la password con "Password dimenticata?" (anche se non l'hai dimenticata affatto)

Per risolvere il problema:
- ho chiesto il reset della password, ma finora sulla mia email non è arrivata la risposta con la password temporanea;
- ho telefonato al numero indicato dal ministero per problemi di questo tipo, ma la linea risulta sempre occupata, da questa mattina alle ore 08:00

Che errore da?errore di sistema?

Prova a cambiare browser...al momento con Chrome Non mi fa entrare e con il browser di Android si..

Oggi il loro sistema ha problemi anche sul SIDI ci sono problemi di accesso.

kingsun ha scritto:Che errore da?errore di sistema?

Non mi da nessun errore di accesso, esce solo la schermata che non riconosce lo username e/o la password

kingsun ha scritto:Prova a cambiare browser...al momento con Chrome Non mi fa entrare  e con il browser di Android si..

Ho provato con tre browser.
Chrome, Firefox e Edge. Con nessuno di questi riesco ad entrare, ma quello che non capisco è il ritardo di invio della password temporanea sulla mia email dopo aver chiesto il reset password.

Aspetta qualche giorno...altrimenti ti registri di nuovo presso una segreteria scolastica..un mio collega non ricordava alcuna password nè e-mail nè domanda segreta si è registrato nuovamente.

Sto provando con il reset password, per averne un'altra. Non arriva niente.
Quali grossi problemi ci possono essere ?

Per la cronaca, dopo un pò di giorni di prova, finalmente sono riuscito ad entrare sulla mia pagina di POLIS.
Saluti.