mancato invio del pdf nella casella di posta personale

buongiorno. ho inoltrato la domanda di "informatizzazione nomine supplenze". mi dice che l'inoltro è stato effettuato correttamente e mi permette di visualizzare il pdf della domanda. tuttavia, nella mail pur riportando il messaggio corretto, non mi carica il pdf , ma un file "unknown 2.dat" che non ha niente a che vedere con il modello compilato. ho provato ad effettuare nuovi inoltri, ma la situazione si ripete. gentilmente, ditemi cosa devo fare e se questo preclude l'inoltro dell'istanza. grazie. sono molto preoccupata,