help!! Ripropongo account @istruzione.it

Ho provato a crearmi una casella di posta @istruzione.it, ma pur essendo puntualmente registrata su istanzeonline e pur avendo la PEC, quando immetto il mio codice fiscale, il sistema mi dice "Attenzione: l'utente non è noto a Sistema. Per poter accedere al servizio di Posta Elettronica farsi registrare correttamente sul sistema centrale. ".
Qualcuno sa come devo procedere? Grazie

Non ne sono sicura ma credo che sia un account che tu non possa creare da solo/a ma debba essere fatto dalla scuola dove insegni o da altri sistemi centrali non gestibili da noi utenti. A me l'hanno creato 4 anni fa direttamente dalla scuola penso, con un errore nel mio cognome (taglai invece di taglia): siccome l'applicato di segreteria aveva scambiato 2 vocali nel mio contratto, me lo sono ritrovato così e me lo devo riportare sempre con quell'errore perchè nessuno sa come correggerlo!!!