pagina personaleistanze-on line non funzionante: chi è di competenza renderlo efficiente? Come visualizzare GI "nuove"?

Salve,
sono in terza fascia GE (Modena) e prima fascia GI a Milano (per le classi di concorso di lettere): se ho capito bene, noi di prima fascia GI non dobbiamo fare alcun domanda GI.Esatto?
Poi: se su istanze on-line non risulta niente (classi di concorso, Ge e GI e relativi punteggi e posizioni) e l'Usp di competenza delle Ge mi ha risposto che a tanti succede e non devo preoccuparmi, come faccio a controllare che nel rinnovo delle GI in altra regione io sia inserita e in posizione regolare? Chi mi sa dare un consiglio? Devo solo affidarmi alla sorte? Devo contattare L'Usp di Milano per le GI ?
Di chi è la competenza/obbligo (dato che il servizio di Istanze on-line è previsto dal Ministero) di far funzionare le pagine di Istanze on-line ralativamente per le GI e per le GE?
Grazie a chi mi risponderà!