NOIPA accesso...help.

scusate siccome mio padre non sa usare il computer mi ha chiesto tramite noipa di tirare fuori la bustapaga e roba varia, io ho fatto il login e mi dice che la password è scaduta e ok, però nonostante che ho seguito l'istruzioni per come deve essere la password, mi dice sempre accesso negato, come posso fare?!

grazie in anticipo per le risposte...