Sistema di accesso BLOCCATO! AIUTO!

Buongiorno,
ho provato a fare l'aggiornamento delle graduatorie ad esaurimento ma al primo tentativo il sistema si è bloccato perchè non mi salvava un quadro. Poi mi è arrivata la mail del ministero che mi diceva di annullare il mio inserimento e ricominciare. Provo ad entrare ma fino a ieri mi diceva che era in manutenzione e oggi mi dice "Impossibile recuperare i dati utente. I parametri di autenticazione non sono validi" anche se alla prima pagina di istanze on line dopo aver inserito il mio codice mi fa entrare....ma non mi fa accedere alla domanda. Non trovo alcun ticket di assistenza da inviare. Potete aiutarmi?
Non riesco a capire se è un problema mio o del sistema istanze on line.
Un'altra domanda...se devo inserire solo nuovi servizi...devo fare AGGIORNAMENTO giusto? E poi va consegnato anche il cartaceo?
Vi ringrazio anticipatamente.

Prova ad utilizzare Internet Explorer.

Grazie mille! Ha funzionato. Anche se nei salvataggi continua spesso a darmi errore di sistema e quindi sono costretta a ricominciare da capo. Che stress!

Nessun cartaceo.