Come fare reclamo.

Chiariamoci su questo, perchè non vorrei ci fossero ulteriori equivoci.
Chi intende fare reclamo via e-mail deve salvare il modulo di reclamo, compilarlo e mandarlo, oppure stamparlo, compilarlo, scannerizzarlo e solo allora mandarlo? La differenza è che nel primo caso la firma sarebbe scritta al computer, nel secondo autografa.
Secondo dubbio: dobbiamo usare per forza la PEC o possiamo usare la nostra e-mail normale?
Fatemi sapere al più presto, cerchiamo di usare tutti lo stesso metodo.

Scusate se me la "canto e me la suono", nel senso che mi rispondo da sola.
Sono andata adesso sulla posta certificata e ho inviato a me stessa - sulla mia e-mail normale - un messaggio di prova per capire come funziona l'invio. Io, come tutti, uso la PEC per ricezione e non per invio. Risultato: mi dice che l'indirizzo non è valido o qualcosa del genere. Ho provato anche con un'altra mia e-mail e fa lo stesso.
Allora ci sono solo alcuni indirizzi a cui possiamo inviare? Chi sa come funziona questa cosa?
Ovviamente chiedo risposte anche per la domanda posta sopra.

la PEC dialoga solo con la PEC

per quanto riguarda la firma le amministrazioni non dicono nulla su questo,ma a scannerizzare ci vuole veramente un attimo

Vorrei intervenire, perché credo domani sarà il GIORNO DEI RECLAMI per Roma. Un dubbio: io sono su due graduatorie ( A043- A050) oltre che sul sostegno. Devo inoltrare due reclami (uno per ciascuna graduatoria) e varrà automaticamente anche per il sostegno? O ne basta uno per tutte le graduatorie? Io invierò il file modificato, se viene mandato dalla casella di posta @istruzione non dovrebbero esserci problemi di firma.

devi indicare tutte le classi di concorso, compreso elenchi di sostegno, per le quali chiedi la rettifica del punteggio

Se mando l'email dalla mia posta elettronica personale e non dalla PEC è comunque valida?

lallaorizzonte ha scritto:devi indicare tutte le classi di concorso, compreso elenchi di sostegno, per le quali chiedi la rettifica del punteggio

Grazie di cuore, lalla. Quindi unica domanda per tutte le cdc e elenchi del sostegno. Sarà più semplice.

Totino ha scritto:Se mando l'email dalla mia posta elettronica personale e non dalla PEC è comunque valida?

Credo di si, anche perché nelle istruzioni pubblicate da Roma per il reclamo (mi pare di ricordare) non c'è scritto nulla in proposito. Comunque credo sia meglio posta certificata o @istruzione, per una questione di forma e sicurezza. Io alleghero' il file e, riuscendoci, richiedero' la ricevuta di ritorno.

Ma se uno mandasse il fax, secondo voi andrebbe bene lo stesso?
Mi ricordo che anni fa il fax si era bloccato perchè aveva finito la carta (!) ma adesso useranno quei fax in cui si visualizzano gli invii su pc mi auguro...

Io con i fax ed i telefoni dell' usp di Roma ho avuto esperienze traumatizzanti. Magari farò anche quello, ma la mail mi da più tranquillità.

Comunque, leggevo giusto adesso su Orizzonte Scuola, che il fax pare non funzioni nemmeno - magari domani proverò - e la casella è intasata...
Quest'anno a Roma hanno avuto tanta fretta... Ma non potevano pubblicare per ultimi, come sempre, e combinare meno guai? Speriamo che domani mattina risistemino almeno la questione della R e della S, altrimenti ci saranno migliaia e migliaia di persone che devono fare ricorso in più, togliendo spazio a chi ha problemi ha avuto problemi d'altro genere.

credo che per R/S non sia necessario il ricorso hanno avuto le segnalazioni e hanno chiarito con la nota che invita a controllare si istanze on line...se lì si compare su 2 liste è tutto ok...in ogni caso trattandosi di un problema generale risolveranno loro d'ufficio...Chi dovesse avere altre notizie le posti per favore

scusate ma col discorso dei titoli e dei servizi pregressi, col fatto che hanno messo tutto insieme cosa conviene fare? reclamo o no? visto che i miei punteggi sono esatti in tutte e 3 le gae e su iol compaio in entrambe x le supplenze e x il ruolo, conviene mandare reclamo o no? non vorrei che poi mi sbagliassero i punteggi che adesso risultano esatti!

Secondo me non bisogna farlo perché è un errore generale, che risolveranno in automatico con le definitive!

Ciao a tutti, anche per me è toccata la sorte di non aver visti attribuiti i 36 punti del servizio svolto dal 2011 al 2014. Sono in angoscia da 3 gg ed oggi andrò direttamente al provveditorato a fare reclamo! ma , mi chiedo , volendo inoltrare anche la mail, cosa mi resta a dimostrazione dell'invio?

Viromare, nell'e-mail, da qualche parte, ti rimarrà la lista di ciò che hai inviato.
C'è sempre una lista degli invii e una degli arrivi. In tutti gli indirizzi e-mail è così che io sappia. Non so se si possa pretendere qualcosa di più ma non credo.

infatti, ma se nelle gae definitive non dovesse risultare ancora l'aggiornamento punti per titoli servizi, come faccio a dimostrare che il reclamo l'ho inoltrato?

Anch'io ho lo stesso problema, mi hanno attribuito un punteggio pregresso sbagliato! Sono tre giorni che sto cercando di inviare il fax senza successo. Ho provato ad inviare una pec, ma essendo la loro email registrata su istruzione.it non funziona anche in questo caso. Perciò come ultimo tentativo ho inviato due volte una semplice email, la prima volta mi notificava un invio fallito mentre la seconda volta non ho ricevuto risposta. Dunque mi chiedo: come posso tutelarmi se non dovessero correggermi il punteggio? Ma è mai possibile che a Roma lavorano sempre in questo modo?
Se non mi trovassi a 400 Km da Roma adesso sarei già a Via Pianciani a protestare!

Premetto anche che sto provando a telefonare dalle nove di questa mattina e non rispondono neanche al telefono! Non si lavora in questo modo, proprio no!

C'è qualcuno, anche tra i moderatori, che può rispondermi?

Io ho provato con la pec ma respinge l'indirizzo di posta gae perchè non è pec ho inviato da email personale vorrei fare anche il fax ma è sempre occupato

Qui ci sono gli estremi per una bella denuncia.....

Se possedete una mail rientrante nel "istruzione.it" qunado la inoltrate alla casella designata per il ricorso avrete la possibilità di "checkkare" sia la spunta per la consegna al server "istruzione.it" che quella alla lettura. Quindi riceverete prima una mail di risposta in cui vi verrà scritto in inglese che la mail è stata correttamente recapitata all'indirizzo scelto e successivamente quando la stessa verrà aperta dall'operatore riceverete la conferma di lettura. Così potrai dimostrare di averla inviata.

Anche a me non è riuscito l'invio della mail, ma da questa mattina il fax è attivo e ho potuto mandare il reclamo. La ricevuta non dice molto, ma è meglio di niente.

come hai fatto a trovare il fax attivo? a che ora hai provato?