Bimbo di sette mesi e non mi danno le supplenze

Gentilissimi, scrivo per una collega.
È ins. scuola primaria in seconda fascia con pochi punti. La contattano spesso per delle supplenze di due o tre giorni, ma quando lei dice di accettare ma di non poter prendere servizio le chiudono il telefono in faccia e le dicono che se non prende servizio il contratto non si può fare. Premetto che ha un bimbo di sette mesi, purtroppo nato con una malattia genetica tanto rara quanto grave e fanno dentro è fuori dall'ospedale..Chiedevo..è possibile questo? Lei non può muoversi perché il bimbo è attaccato a dei macchinari..può accettare delle supplenze senza prendere servizio? C'è un riferimento normativo che lei può usare per farsi ascoltare?avrebbe ancora anche i 30 giorni di malattia del bimbo..grazie davvero a chi può aiutarci

Non so risponderti, ma credo che debba prendere servizio e poi magari prendere malattia bimbo o congedo. Non può andare a scuola la mattina presto solo per firmare la presa di servizio?

Tra l'altro se purtroppo ha una patologia così grave forse potrebbe chiedere la 104