Naspi info stato pratica

Buonasera, in data 11/11/2015 ho richiesto tramite patronato la Naspi.
Attualmente non ho ancora ricevuto nulla, nonostante il 02/02/16 dopo continui solleciti mi sia recata personalmente allo sportello della mia città, e sia stata ELEGANTAMENTE liquidata dicendo che la pratica era in lavorazione. Ad oggi, accendendo sul portale INPS, mi appare la seguente dicitura:
istruttoria di prima istanza
Acquisizione completata 12.11.2015
Richiesta documenti completata 04.02.2016
Che cosa significa? A me non è stato richiesto nessun documento! Mi devo preoccupare o è un step standard ?
Grazie in anticipo saluti

Non mi sembra il caso di preoccuparsi. Non dico che questa scritta compaia sempre, ma non è grave se compare.