Errore nel punteggio ma me ne sono accorta ieri....help urgente

Ieri ho riaperto la lettera di notifica ma mi hanno attribuito 6 punti in più x ulteriore laurea oltre al titolo necessario. Ho solo la Laurea in lingue ed ho chiesto il passaggio di ruolo al Ii grado ( fase a). Non avevo scritto niente nella casella della laurea! Ho subito inviato una mail all'usp chiedendo di detrarre quei 6 punti. Da oggi però risulta in elaborazione....che può succedere? Che altro devo fare? Help!!!!!