Si può perdere il punteggio per un errore nella convocazione?

Buonasera, una amica/collega(y) si trova in una spiacevole situazione.
Il 9 gennaio ha accettato una supplenza che è stata rinnovata fino ad oggi, il dirigente della scuola le ha comunicato che se dovesse proseguire l'assenza della titolare ci sarà un'altra convocazione. La collega ha fatto presente che se non rientra la titolare la supplenza spetta di diritto a lei in quanto si è ben informata sulla normativa... Il Dirigente ritiene che non sia così, infatti a quanto pare fino al 22 dicembre c'era stata un'altra supplente(X) sullo stesso posto che dopo le vacanze di Natale è stata riconvocata , ma ha perso la supplenza che è stata assegnata alla collega (y) perchè prima in graduatoria. La collega (y) a gennaio accettò la supplenza senza conoscere bene la normativa. Oggi il dirigente dice che se non deve riconvocare dopo Pasqua non avrebbe dovuto farlo neanche a gennaio, e quindi andrebbe a decadere la sua supplenza, ciò comporterebbe la perdita del punteggio acquisito. Mi potete dire se è vero che si perde il punteggio per un errore commesso dal dirigente, la collega (y) non conosceva bene la normativa nel momento in cui ha accettato... in seguito ha rifiutato altre supplenze perchè già impegnata. Spero di essere stata chiara , grazie.

deve portare la normativa al ds per convincerlo del suo errore

se ha sbagliato una volta non vuol dire che deve ripetere l'errore

Quindi mi confermi che la supplenza resta a lei e che comunque non perde il punteggio acquisito'