validità sentenza servizio preruolo

Salve a tutti, scrivo per un'amica che ha fatto domanda di mobilità territoriale e ha inserito negli allegati una sentenza che nel 2017 gli ha riconosciuto gli anni di preruolo svolti in scuole paritarie. Qualche giorno fa le è stata convalidata dall'atp di Roma che, però, le ha decurtato il punteggio del preruolo non considerando la sentenza allegata. Preciso che ha fatto lo stesso l'anno scorso, ma le è stato attribuito dallo stesso atp di Roma. Pertanto, lei ha inviato reclamo all'atp che le ha risposto che quella sentenza vale solo per la mobilità 2016/2017, quando invece si legge che il giudice le riconosce il punteggio sia per la ricostruzione di carriera che per la mobilità. Qualcuno sa su che base l'atp ha potuto dare tale risposta?