Permesso corso online in orario di servizio

Buongiorno a tutti,
Qualche tempo fa ho ricevuto una mail da parte della scuola che pubblicizzava un corso la mattina con possibilità di svolgerlo in presenza o online.
Ho fatto richiesta alla scuola di partecipare e mi è stata accolta, ho richiesto di iscrivermi e solo dopo aver ricevuto la conferma, ho fatto domanda di permesso dato che si svolgeva in orario di servizio.

Quando mi sono collegata ho scritto, per premura, il mio nome, cognome e scuola di appartenenza sia in ingresso che in uscita nella chat della videoconferenza.

Non appena concluso il corso ho inviato richiesta di attestato agli organizzatori, ma fino a ora non mi hanno ancora risposto.
Confrontandomi con un collega con più esperienza di me mi è stato detto che in genere le tempistiche per riceverlo sono abbastanza lunghe (anche mesi).

Ho mandato alla segreteria sia la mail di conferma iscrizione, sia quella in cui richiedevo l'attestato.
Devo fare altro?
Se non dovessi ricevere notizie da parte degli organizzatori come mi devo comportare?

Grazie molte.