art.15 legge 183/2011 DOCUMENTAZIONE RUOLO

Recandomi in segreteria studenti all'Università, ho avuto serie difficoltà per il rilascio del certificato di laurea dal quale si evince la specializzazione sul sostegno. Secondo gli addetti allo sportello, proponendomi la legge 183/2011, il certificato che l'Univ. potrebbe rilasciarmi non ha alcun valore, pertanto dovrei preparare un'autocertificazione. Pur volendo la stampa di questo documento, si possono leggere solo gli esami sostenuti, ma non la dicitura dei certificati precedenti: "la studentessa ha frequentato il corso di specializzazione sul sostegno conseguendo il titolo in data x".
Cosa fare?

nessuno????