diritto al sostegno

buongiorno a tutti,
chiedo a chi mi potrà rispondere di spiegarmi, se è vero , che una bambina con sindrome autistica accertata la cui iscrizione è stata regolarmente accolta nella scuola dell'infanzia non abbia diritto ad un insegnante di sostegno se i genitori non hanno il permesso di soggiorno. Mi sembra un'assurdità inspiegabile.
In segreteria mi è stato detto cosi.
Grazie a chiunque mi darà suggerimenti