classi di concorso a024 e ab25 - errori punteggio

buongiorno a tutti
ho un problema sul punteggio. la segreteria ha inserito tutto correttamente ma mi viene attribuito un punteggio errato. ho fatto domanda per due classi di concorso nuova inclusione A024 E AB25 ossia lingue alle superiori e lingue alle medie.
il punteggio relativo ai titoli di accesso e dei titoli aggiuntivi è corretto pari a 26 x entrambe. il problema sta in quello dei servizi che sarebbero da inserire solo nella classe a024, i serivizi sono uno di 53 giorni e l'altro di 29, credo pari ad almeno 4 punti.
ho visto su istanze che mi veniva assegnato lo stesso punteggio x entrambe le classi di concorso pari a 28, quindi già errato. ho chiamato la scuola e mi ha detto che a loro compare 29, comunque errato sempre x entrambe le classi. ho chiesto se si poteva risolvere, abbiamo provato e non ci siamo riusciti e mi ha detto di fare ricorso dopo il 25.
come posso procedere?

II o III fascia?
I due servizi sono nello stesso anno scolastico? Comunque i punti devono essere 6 alle superiori e, se sei in III fascia, 3 alle medie.