per Lalla, urgente non riconoscimento punteggio

Perché mi riconoscono solo il puntO A e non anche D della tabella titoli Esigenze di famiglia, il primo per il ricongiungimento al coniuge e il secondo perché assisto una persona con la L 104 art 3 comma3. Preciso che assunta a settembre 2011 , supero il blocco dei 5 anni perché assisto mio padre e quindi partecipo alla mobilità interprovinciale ma senza avere la precedenza, come definito nel CCNL Grazie a chi può aiutarmi a capire meglio.
Rispetto all'anno precedente tutto è rimasto immutato che invece mi hanno assegnato i punti per le due situazioni. GRAZIE