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istanze online dice "errore di sistema" e "servizio sospeso": qualcuno ne sa niente??

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Messaggio Da Ligea Gio Mar 05, 2015 7:03 pm

Allibita per la soppressione del già poco efficiente servizio di assistenza web, mi rivolgo ai colleghi che stanno inserendo le domande di mobilità: in questo momento mi risulta impossibile accedere, compare la schermata "errore di sistema" e servizio temporaneamente sospeso...sta capitando anche a voi??
Già i tempi sono stretti, se ci chiudono anche l'accesso mi viene una certa ansia....Chi può dirci qualcosa??Ho letto che bisogna chiedere alla propria scuola: proverò ancora l'accesso in serata, se no domani provo a telefonare in segreteria...anche se dubito che ne sappiano niente.-(((

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Messaggio Da giovanna onnis Gio Mar 05, 2015 7:06 pm

Sono problemi tecnici temporanei. Anche a me è capitato, ma si è risolto in automatico
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Messaggio Da Ligea Gio Mar 05, 2015 7:08 pm

Ok, grazie. Per ora continuo a non poter entrare, riproverò ancora.....

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Messaggio Da ORSETTA Ven Mar 06, 2015 3:30 pm

a quanto pare succede di continuo...

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Messaggio Da twinmanu Ven Mar 06, 2015 7:59 pm

Io a volte ho risolto usando explorer come browser invece di mozilla.

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Messaggio Da Posidonia Ven Mar 06, 2015 8:06 pm

a me è successo pomeriggio e sono entrata con explorer

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Messaggio Da charlize Ven Mar 06, 2015 8:10 pm

si, a volte mozilla non fa entrare, meglio explorer
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Messaggio Da Ligea Ven Mar 06, 2015 9:00 pm

Per fortuna sono riuscita a entrare oggi pomeriggio e a compilare tutto:-)))Evidentemente sono sovraccarichi del sistema; spero che anche a voi si sia risolto il problema

Ligea

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Messaggio Da charlize Ven Mar 06, 2015 9:06 pm

Io ho appena finito di compilare la bozza, purtroppo non posso inviare nulla finchè non mi son chiari i dubbi riguardo all'allegato D...pare proprio che nessuno sia in grado di rispondere
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Messaggio Da Posidonia Ven Mar 06, 2015 9:10 pm

a proposito di bozza, come si fa a trasformare in bozza la domanda senza inviarla?

Posidonia

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Messaggio Da charlize Ven Mar 06, 2015 9:12 pm

devi inserire il codice e te la salva, se poi vuoi inserire gli allegati devi digitare il codice ogni volta che ne alleghi uno. E' la terza volta che faccio domanda di trasferimento o passaggio ma pare sempre la prima volta...
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Messaggio Da Posidonia Ven Mar 06, 2015 9:22 pm

ma alla fine della procedura o no? e a proposito di codice, io l'ho recuperato quando ho aggiornato la domanda x la gae quest'anno! è ancora valido o scade?

Posidonia

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Messaggio Da charlize Ven Mar 06, 2015 9:38 pm

alla fine. E' valido sempre quello.
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Messaggio Da Posidonia Ven Mar 06, 2015 9:45 pm

grazie mille!

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Messaggio Da charlize Ven Mar 06, 2015 9:47 pm

di niente!Se non ci si aiuta tra di noi...
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Messaggio Da Laurillina Sab Mar 07, 2015 10:13 am

Anche a me fino a ieri compariva la scritta "errore di sistema" e via dicendo, ma ora finalmente sono riuscita a inviare. Vedrai che ce la farai anche tu!

Laurillina

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Messaggio Da motorediesel Sab Mar 07, 2015 1:18 pm

Sto provando da 10 giorni,
ho usato tutti i browser possibili (IE, Mozilla, Chrome, Safari, Opera, Dolphin, etc etc.), ed ho anche provato da PC diversi.

Inoltre, giusto per "scrupolo", ho provato ad entrare con l'account di un collega, e con quello si entra regolarmente.
Segnalato il problema alla segreteria, che ha provato ad aprire un ticket, ho avuto la risposta "provi con un altro browser" !!!!

Il miur non si può contattare direttamente, richiedono espressamente il contatto dalla segreteria.

Che si fa in questi casi?

Grazie

motorediesel

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Messaggio Da Chiara66 Sab Mar 07, 2015 5:14 pm

giovanna onnis ha scritto:Sono problemi tecnici temporanei. Anche a me è capitato, ma si è risolto in automatico
a me appare questo_

Operazione momentaneamente non disponibile - nel comunicare l'errore all'assistenza indicare nella descrizione dell'anomalia oltre ai dati richiesti anche il seguente codice : S1001

avevo già inserito dati per domanda trasferimento, devo solo inserire gli allegati, utilizzando il codice dello scorso anno sarà un problema legato a questo e devo fare anche quest anno la registrazione?
grazie

Chiara66

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Messaggio Da giovanna onnis Sab Mar 07, 2015 5:36 pm

Nessuna nuova registrazione.
La scritta che ti compare è identica a quella che compariva anche a me e poi si è risolto tutto senza che io facessi niente
giovanna onnis
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Messaggio Da Chiara66 Sab Mar 07, 2015 5:51 pm

giovanna onnis ha scritto:Nessuna nuova registrazione.
La scritta che ti compare è identica a quella che compariva anche a me e poi si è risolto tutto senza che io facessi niente
ok grazie allora provo in altro momento

Chiara66

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