credenziali PEC: ho bisogno d'aiuto!

ho completato la procedura di attivazione e sono andata alle poste. adesso, per accedere al servizio mi chiede di inserire le credenziali. se inserisco nome utente e codice cliente rilasciati dalla pagina di attivazione, mi dice che sono errati...

che fare?

sono bene che in tempi di GI i veri problemi sono altri, ma sarò fuori per vario tempo e temo che possa perdere qualche convocazione per colpa della pec non funzionante.

grazie a chi vorrà essermi d'aiuto

se poi chiedo una nuova password, ogni volta mi dice che la procedura non è andata a buon fine..

Questa PEC proprio non va...

Dopo mesi di gridate al telefono con gli operatori del numero verde...

dopo vari fax inviati....

ecco...arrivare per posta (dopo 6 mesi!) le nuove credenziali!

In bocca al lupo.

RISOLTO (spero..)
scrivo come ho fatto, magari può essere d'aiuto a qualcuno. dopo varie telefonate al centro assistenza l'operatrice mi ha detto di andare su:
https://www.postacertificata.gov.it/guida_utente/download-documenti.dot
e poi di compilare l'ultimo modulo (richiesta reset password). dopo 5 giorno loro ti rimandano la nuova password via mail