Ruolo giuridico o economico?

Per i moderatori e per chi è nella mia stessa situazione.
Ho il ruolo giuridico da settembre 2016 (essendo in costanza di nomina - supplenza al 30/6 - ho svolto e superato l'anno di prova con relativo decreto di conferma in ruolo); ho ruolo economico da settembre 2017; ho più di 5 anni di preruolo.
Il sistema non mi fa accedere alla compilazione della domanda!
Il numero verde afferma che come riportato nella faq avrei dovuto avere il ruolo economico al 31/8/2017, dunque sono escluso.
Che fare?
Posso partecipare?
Grazie.