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cristina.zubani



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MessaggioTitolo: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMar Ago 04, 2020 3:37 pm

da un paio di ore non riesco ad accedere alla pagina della compilazione. Riesco ad autenticarmi ma poi una volta superato lo step della selezione della provincia compare questo messaggio: "??Operazione momentaneamente non disponibile, riprovare in un secondo momento_it_IT??"

a qualcuno è successo? cosa dovrei fare?

Grazie
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eddievedder82



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMar Ago 04, 2020 3:41 pm

Attendere e riprovare in serata
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eddievedder82



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMar Ago 04, 2020 3:41 pm

Attendere e riprovare in serata
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Marechiaro



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMar Ago 04, 2020 3:41 pm

Probabilmente il sito è sovraccarico. Aspetta...
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cristina.zubani



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMar Ago 04, 2020 3:43 pm

anche io avevo pensato a questa cosa, ma vedo che ci sono persone che procedono nella domanda senza problemi. Non si tratta, diciamo, della problematica riscontrata la scorsa settimana, di un disservizio totale, per questo mi sono preoccupata.

grazie per la pronta risposta
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Marechiaro



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMar Ago 04, 2020 3:57 pm

Non so se possa dipendere anche dal posto dal quale ti colleghi...
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cristina.zubani



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMar Ago 04, 2020 9:01 pm

Non penso perchè ho provato con pc diversi e altre persone nella stessa identica stanza sono riusciti a fare la procedura normalmente
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manfredip



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMar Ago 04, 2020 9:44 pm

ore 23:43...anche per me ??Operazione momentaneamente non disponibile, riprovare in un secondo momento_it_IT??...
sicuri di avere completato la procedura il 26 luglio, oggi mi trovo la domanda in stato "inserita"...ma non riesco a completarla, non appena mi viene proposta la selezione della provincia...mi appare il messaggio ??Operazione momentaneamente non disponibile, riprovare in un secondo momento_it_IT??

qualcuno nella stessa situazione?
grazie per la collaboraizone
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thinktank



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMar Ago 04, 2020 9:47 pm

Ho lo stesso identico problema da oggi pomeriggio :'(

Vorrei poter cancellare l'istanza e ripartire, ma non c'è modo. In alto a destra il sito riporta:


Stato domanda INSERITA
Data e ora ultimo accesso 04/08/2020 18:05


e non c'è modo di resettare la domanda.
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manfredip



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMar Ago 04, 2020 9:56 pm

grazie per la tua conferma...
domani provo a chiamare il numero indicato...penso proprio che sarò l'unico a chiamare...linea libera sicuro al primo colpo
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manfredip



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMar Ago 04, 2020 10:05 pm

credo di aver capito che la possibilità di cancellazione sia solo per le istanze "inoltrate". Le nostre trovandosi in inserite necessitano (forse?) di un completamento per essere presenti nella sezione "Archivio".

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thinktank



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMar Ago 04, 2020 10:15 pm

È uno schifo. Anche la domanda per il concorso nazionale che scadeva il 31 luglio è stata problematica. Ho vissuto e fatto domande all'estero per tanti anni e queste cose continuano a succedere solo in Italia. Dovevano sburocratizzare il paese e invece sono finiti per burocratizzare internet.
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cristina.zubani



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMar Ago 04, 2020 10:49 pm

anche io sto continuando a provare ma non funziona niente; ripeto che un amico con il pc a fianco a me ha fatto tutto in un'ora senza intoppi. Io avrò riaggiornato la pagina mille volte. L'unica opzione è provare a chiamare il numero dell' "assistenza" fino allo sfinimento. Non saprei che altro fare.
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thinktank



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMar Ago 04, 2020 11:09 pm

Su “Istanze OnLine” c'è un numero verde (“Esclusivamente per PROBLEMI DI ACCESSO con la propria utenza, a seguito della messa in esercizio del nuovo servizio di Istanze OnLine, sarà possibile telefonare al numero 080-9267603”). Ma non si capisce se è per casi come questo. Domattina proverò a chiamare.
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sempreconfusa1



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMer Ago 05, 2020 12:46 am

si blocca, evidentemente. Purtroppo è la piattaforma che in certi orari va in tilt.
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cristina.zubani



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMer Ago 05, 2020 1:36 am

Thinktank grazie mille, questo mi sembra molto utile, domani proviamo a vedere se funziona!
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cristina.zubani



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMer Ago 05, 2020 7:15 am

Stamattina ho risolto in questo modo: pare che il problema fosse legato al fatto che mancasse l'indicazione del numero di cellulare, che si può inserire nella pagina di Istanze Online in "Funzioni di servizio". Io ho fatto così e la procedura è tornata accessibile.

Buona giornata a tutti e grazie
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manfredip



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMer Ago 05, 2020 9:41 am

Ciao Cristina, grazie per la info.
Confermo che anche a me adesso ha dato accesso!

Ciao
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manfredip



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMer Ago 05, 2020 9:41 am

Ciao Cristina, grazie per la info.
Confermo che anche a me adesso ha dato accesso!

Ciao
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silviabrunello



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MessaggioTitolo: Dove si trova Funzioni di servizio?   avviso di errore  EmptyMer Ago 05, 2020 12:35 pm

[quote="cristina.zubani"]Stamattina ho risolto in questo modo: pare che il problema fosse legato al fatto che mancasse l'indicazione del numero di cellulare, che si può inserire nella pagina di Istanze Online in "Funzioni di servizio". Io ho fatto così e la procedura è tornata accessibile.

Buona giornata a tutti e grazie [/quote]

Buongiorno,
Io sono nella stessa difficoltà, dove si trova la voce "Funzioni di servizio di preciso?"

Grazie
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cristina.zubani



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMer Ago 05, 2020 12:48 pm

Fai l'accesso normale alla pagina di Istanze Online dopodiché la prima voce nella colonna a sx è "funzioni di servizio". Cliccando lì ti compare "variazione dati recapito", inserisci il numero di cellulare e poi riprova ad accedere alla procedura delle graduatorie, con noi ha funzionato



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thinktank



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MessaggioTitolo: Re: avviso di errore    avviso di errore  EmptyMer Ago 05, 2020 1:16 pm

Confermo. L'aver inserito il numero di cellulare ha risolto il problema anche per me. I programmatori del ministero si meriterebbero una pernacchia per il modo trasandato in cui hanno costruito il sistema.
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