comportamento anomalo della segreteria

Buongiorno le vaccinazioni obbligatorie non prevedono decurtazioni nel momento in cui si prende il permesso per malattia-visita specialistica. Siamo stati avvisati solamente del fatto che non prevedevano decurtazioni.
Controllo il cedolino e c'è la decurtazione. Scrivo al direttore amministrativo il quale risponde che forse è un conguaglio,oppure un'assenza e di mandare il cedolino.
Non si poteva trattare di conquaglio perchè ho già avuto 4 Certificazioni uniche nel giro di pochi mesi, naturalmente mi risponde che si tratta dell'assenza e mette in lettura anche chi materialmente ha fatto la cosa in segreteria. Mi scrive inoltre che a maggio riavrò quanto decurtato e sottolinea la cifra, di cui io non avevo scritto e mi pare pure che lo faccia come se fosse una miseria e io sto a guardare questi prelievi. Molto discutibile anche questa sottolineatura, comunque lascio correre.Il giorno dopo la persona che ha fatto la cosa mi telefona e dice che non è possibile restituirmi i soldi perchè la procedura è complicata e che siccome avevo preso un altro permesso per visita specialistica caso mai non inserisce quello così recupero i sold. Inoltre, aggiunge che aveva letto che si trattava di vaccinazione, ma il sistema non distingue tra assenze con decurtazione e assenze senza decurtazione.
Secondo voi questo comportamento è sano? Per non dire un'altra parola. Il rapporto di fiducia è crollato, ora mi chiedo se in passato per altri elementi si sia proceduto in modo analogo, quando sarebbe bastato avvertire il dipendente e mi sarei presa un permesso retribuito, se non c'era altro da fare. Inoltre ho scoperto che questa segreteria non ha mandato molti anni fa il mio documento di ricongiunzione e me ne sono accorta in una precisa occasione. Come mi dovrei comportare, una pec con il documento in mio possesso, ma che loro non hanno mandato all'Inps, con l'invito a provvedere?