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Messaggio Da supermatrix Lun Set 24, 2012 12:22 am

Chiedo aiuto per avere informazioni su come cambiare indirizzo email (privato) in istanze online.

In pratica leggendo la Guida dovrebbe essere abbastanza facile. Infatti la guida dice

"Per fare la Variazione dell‟indirizzo di posta elettronica privato occorre operare come descritto di
seguito. Dalla schermata principale di “Istanze on line” occorre selezionare l‟opzione “Variazione
indirizzo e mail privato”:

FATTO STA che dalla schermata iniziale di Istanze on line, loggato o non loggato, non c'è nessuna opzione "variazione indirizzo ecc". Da NESSUNA parte nell'intera pagina. Tant'è che per sicurezza, ancora non la vedevo io, ho inserito il termine nella barra di ricerca della pagina. E infatti non mi trova nulla.

Quindi, vorrei sapere, come faccio a sostituire l'indirizzo email? Che procedimento devo fare?
(ovviamente evitate di dirmi di guardare meglio perché mi sono bruciato gli occhi sulla pagina per ben due ore!)


supermatrix

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Messaggio Da nicotrip Lun Set 24, 2012 9:33 am

Può darsi che temporaneamente la funzione era disabilitata, ma una volta loggato, ti ritrovi diciamo tre colonne, tu devi guardare a destra, ti incollo parte della mia schermata:

Gestione Utenza

Variazione dati personali

Cambio codice personale

Recupero codice personale

Gestione Indirizzo Posta Certificata

Validazione Indirizzo Posta Certificata

Modifica Preferenze Invio SMS

Variazione indirizzo e-mail privato

io ho provato a desso e la funzione è attiva


nicotrip

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Messaggio Da lu70 Lun Set 24, 2012 10:01 am

l'ho appena fatto anch'io ora dovrebbe funzionare

lu70

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Messaggio Da supermatrix Lun Set 24, 2012 8:13 pm

Vi ringrazio molto per il prezioso aiuto. Purtroppo se fosse stato così semplice l'avrei già fatto. Vi posto l'immagine di quella che è attualmente la mia schermata.


Variazione indirizzo email Immagi10

supermatrix

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Messaggio Da nicotrip Lun Set 24, 2012 8:49 pm

Anche a me in questo momento appare la tua stessa schermarta, riprova in un altro momento (non di sera), la procedura è questa non ci sono dubbi, sotto accedi ti deve comparire la lista che ti ho fatto vedere prima.

nicotrip

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Messaggio Da amanda74 Lun Set 24, 2012 8:51 pm

Perchè ci sono degli orari in cui fare tali procedimenti: e mail, validazione, cellulare ecc. A quest'ora non compare, devi riprovare dalle 9 fino alle 17.

amanda74

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