CHI RIESCE A CONTATTARE ISTANZE ON LINE?

io ci sto provando da alcuni giorni, continua a dirmi che il nome non è valido, quando so per certo che sia il nome sia la pw sono esatti!
Ho tentato la mattina, il pomeriggio e la sera, la risposta è sempre la stessa!

forse perché stiamo provando in tanti?
se non dovessi riuscire a entrare per compilare il mod. B potrò inviarlo a mano alla scuola capofila?
grazie a chi mi saprà rispondere

IOL funziona normalmente.

Se il nome continua a non essere valido evidentemente sbagli qualcosa.

Non è possibile inviare il modello B in modalità cartacea, pena nullità.

Pensa che io scrivevo manualmente il codice personale inviatomi da loro e non me lo accettava, facendo copia/incolla dalla mail sì. Eppure...non sarò un genio ma 6-7 caratteri riesco ancora a copiarli...vabbeh, non mi sono più posto il problema ed ho fatto sempre col copia/incolla

L'ALTRO POLO ha scritto:Pensa che io scrivevo manualmente il codice personale inviatomi da loro e non me lo accettava, facendo copia/incolla dalla mail sì. Eppure...non sarò un genio ma 6-7 caratteri riesco ancora a copiarli...vabbeh, non mi sono più posto il problema ed ho fatto sempre col copia/incolla

mi era venuto il dubbio, quindi ho tentato con il copia/incolla, nulla, non riesco a entrare!
forse avete qualche programma particolare?

Chiama il numero verde relativo al modello B e prova ad esporre il problema.

gugu ha scritto:Chiama il numero verde relativo al modello B e prova ad esporre il problema.

Ciao Gugu, anch'io non riesco a entrare, ho contattato il numero verde e mi è stato risposto che L'UTENTE NON DEVE RIVOLGERSI in modo autonomo a questo numero, verrebbe indirizzato alla scuola capofila.
Io mi sono attivata e ho chiamato, stamattina, la scuola capofila; sono in attesa di una risposta.

ho chiamato il numero verde, stessa risposta di Francy2, con l'aggiunta che la soluzione è quella di richiedere una nuova pw perché stiamo chiamando in parecchi con questo problema e "probabilmente" il programma non recepisce più le nostre credenziali.
ho richiesto il codice, è arrivato, ho fatto copia/incolla e sono entrata.