L'utente non può presentare domanda di movimento

magari questo problema è già stato affrontato qui, ma non ho trovato nessuna discussione apposita.
Ieri pomeriggio stavo compilando la mia domanda di mobilità primaria; ero arrivata fino all'inserimento degli allegati; dopo un po' il server è andato in panne e da allora ogni volta che provo ad entrare nella sezione apposita per compilare la mia domanda mi risponde con questo messaggio:
"L'utente non può presentare domanda di movimento"
Anche stamattina le cose non sono cambiate.
Qualcuno gentilmente sa cosa posso fare? Sono un po' preoccupata
Grazie

Ok, visto che se n'è già parlato:

https://www.orizzontescuolaforum.net/t32373-avviso-l-utente-non-puo-presentare-domanda-di-movimento
e qui

https://www.orizzontescuolaforum.net/t32684-al-volo-problemi-con-il-sito-istanze-on-line