AIUTO!!! L'utente non ha presentato domande.

Salve a tutti, mia cugina (sostegno in provincia di Roma) ha inviato la domanda di trasferimento il 6 Aprile e ricevuto il pdf in Archivio di IoL e la notifica nella posta elettronica istituzionale. Ora è andata su IoL nella funzione apposita e gli compare il messaggio "L'utente non ha presentato domande". Ovviamente è molto preoccupata poiché ad altre sue due colleghe, entrambi titolari su sostegno in provincia di Roma, nella stessa funzione presente su IoL compare la schermata con la domanda inviata. Qualcun altro nella stessa situazione??? Può essere un problema di IoL?

Sicuro che tua cugina entri nella sezione giusta su Iol?

Grazie Giovanna per aver risposto. Sono sicuro che entra nella sezione giusta poiché abbiamo fatto insieme la procedura. Ho una certa dimestichezza con IoL e aiuto da qualche anno a fare la domanda al PC sia a lei che alle sue colleghe e non abbiamo mai riscontrato tale problema. Ripeto, la domanda è presente sia in archivio che con la ricevuta nella posta elettronica, è solo su IoL che compare questa scritta (alle sue colleghe è tutto ok e ho verificato personalmente). Secondo me converrebbe da domani far contattare dalla segreteria della scuola direttamente IoL e cercare di risolvere la situazione. Ho aperto il topic con la speranza che fosse capitato ad altri docenti e che avessero già affrontato la situazione.

Nell'archivio risulta?

Si arrubiu, sia in archivio

arrubiu ha scritto:Nell'archivio risulta?

Sia nella email

E invece se vai in "Altri servizi" => "Mobilità Organico di Diritto" non vedi niente?

Ma quando va ad aprire in "Altri Servizi" e poi in "Mobilità in Organico di diritto" gli esce:

arrubiu ha scritto:E invece se vai in "Altri servizi" => "Mobilità Organico di Diritto" non vedi niente?

Mi hai letto nel pensiero.

Un'altra curiosità: ho provato ad aprire "mobilità in Organico di Diritto Personale ATA" esce un'altra modalità di risposta e cioè "Non ci sono domande di mobilita' acquisite a sistema". Per questo ho pensato ad un errore di caricamento di IoL e quindi consigliato mia cugina di, insieme alla segreteria della scuola in cui lavora, contattare domani mattina IoL visto che noi docenti non possiamo interagire direttamente con loro.

La mia domanda lì si vede (intendo nella sezione "Mobilità organico di diritto") quindi qualcosa di strano c'è. Sì, meglio vedere in segreteria cosa possono vedere.

Anche la mia domanda si vede come inviata.
Concordo con il consiglio di Arrubiu

Lì dovrebbe vedersi e puoi monitorare tutta la trafila della domanda. Chiedi in segreteria all'ufficio personale.

Buongiorno, avete avuto novità in merito? Mia moglie che è ATA, quindi ha scadenze differenti sebbene simili, ha seguito analoga procedura e si trova nella medesima situazione.
Inviata domanda di trasferimento che risultava correttamente inviata alla scuola; ricevuta la mail di conferma; copia della domanda presente in archivio per l'anno 2018 ma il giorno successivo al termine ultimo di presentazione della domanda anche noi ci troviamo con la risposta "l'utente non ha presentato domande".

Se qualcuno ha risolto può dare risposta chiarendo il dubbio di tutti coloro che si trovano in questa situazione (cioè accedendo in Altri servizi-Mobilità organico di diritto compare "l'utente non ha presentato domande")
Chiedo in particolare a Paolo Alberti che ha aperto il topic segnalando il problema

giovanna onnis ha scritto:Anche la mia domanda si vede come inviata.
Concordo con il consiglio di Arrubiu

In data 6 maggio risultava così, ora, invece mi compare "l'utente non ha presentato domande"

Io, al posto tuo, mi sarei già accampata in quel di Elmas. Giovanna, non ti converrebbe andare all'USP o mandare almeno una mail di reclamo?

In quel di Elmas non ricevono se non i soprannumerari e telefonicamente risponde solo il centralino

La data ultima per la comunicazione al SIDI delle domande e dei posti disponibili, per il II grado, è il 25 giugno, quindi c'è ancora tempo per chiarire le cose.

La mia idea è che sia un problema di attivazione del servizio su IOL in quanto tutto il resto è regolare.
Oggi ho fatto un controllo minuzioso su tutto e l'unico problema riguarda proprio la funzione "Altri servizi - Mobilità in OD"

Tutto ok per:
Archivio 2018: la domanda risulta regolarmente inserita nella data di invio (8/04)
Mail di notifica dell'invio: ricevuta in tempo reale subito dopo l'invio
Gestione allegati: i documenti risultano regolarmente allegati nella domanda inviata
Dopo l'invio la domanda non risultava in bozza, ma regolarmente inviata all'USP

Sono una vita che faccio domanda di trasferimento e una cosa del genere non mi è mai capitata.....

@giovanna, hai contattato altri docenti dell'usp di Cagliari?
Io sono a oristano, nessuna notifica ma su IOL risulta comunque.

Ho inviato ora una mail all'USP con la speranza che rispondano....non riceveranno al pubblico fino al 28 giugno!!

Ho messo in "movimento" la segreteria della mia scuola che cercherà di verificare

Io credo sia un "blocco" di altri servizi per la sezione "mobilità in organico di diritto", perchè tutto il resto è regolare, però non capisco perchè, se di blocco si tratta, non riguarda tutti

Considera che dopo l'invio in data 8 aprile la domanda non era più in bozza, ma risultava regolarmente inviata, infatti mi è arrivata in tempo reale anche la mail di notifica dell'invio

Ufffffa!!!

Comunque grazie arrubiu per l'interessamento e se hai notizie che mi possono aiutare ad avere risposta fammi sapere

Giovanna cara, mi spiace che tu ti stia preoccupando, ma, come hai già razionalmente indicato in un tuo post, il termine di comunicazione al Sidi è il 25 giugno e credo che il tuo usp non abbia ancora convalidato a sistema. Solo un consiglio: leggo che hai inviato una mail; io farei una pec, perché è più facile che la mail non venga letta, mentre una pec, una volta inviata, ti fornisce il report di accettazione e di consegna e, per quanto so, le pubbliche amministrazioni hanno una sorta di protocollo interno per le poste certificate ricevute. Credo insomma sia più facile che rispondano ad una pec piuttosto che ad una semplice mail.
Ti auguro di risolvere tutto velocemente

Risoltooo!
Grazie anche a te Michetta.
Nell'era digitale succede di tutto!
Su Istanze online "Altri servizi- Mobilità in organico di diritto" mi compare sempre "L'utente non ha presentato domande", ma la mia domanda risulta all'USP e procederanno con la notifica del punteggio tra una settimana, massimo 10 giorni......così mi è stato detto dall'impiegato dell'USP con cui sono riuscita a parlare telefonicamente questa mattina (...che fortuna!!)
La causa di tutto è stato il dimensionamento che ha interessato la mia scuola di titolarità.
Questo dimensionamento ha determinato una modifica del codice meccanografico della scuola, ma su Istanze online è rimasto il vecchio codice. quindi io ho fatto domanda risultando titolare in una scuola con codice inesistente.
La mia domanda è stata, quindi annullata, per inserire nuovo codice, ma di questo non ho avuto alcuna comunicazione. Questo annullamento ha causato tutto e malgrado la mia domanda risulti valida ed esistente, su Altri servizi non compare

Bene così:)

:-)
PS) Certo che non aggiornare i dati prima su IOL, mi sembra fantascientifico

Va beh, follie burocratico/informatiche.
Anche io sono in attesa della convalida, eppure sono sicuro che l'usp di Oristano gestisce decisamente poche domande.